[網友投訴：圓通速遞包裹到沈陽5天不派送 聯系客服沒有實質幫助]

1月13日一網友在黑貓投訴遼寧站反映，1月9號包裹到達沈陽，之后一直沒有派送。這期間聯系客服95554兩次，第一次說會給我電話回復，然而并沒有。第二次說幫著催件，然后沒有實質進展。聯系沈陽沈河區中街網點電話，關機。現在我有3個包裹在沈陽等待派送，陸續還有其他的包裹到達。沈陽沈河區中街這個網點究竟發生了什么事兒？

1月14日@圓通速遞在黑貓投訴遼寧站回復：您好，關于您反饋的問題已經詳細登記交由專人跟進處理，請您保持電話暢通以便我司處理人員能及時與您聯系，謝謝

后續進展，我們將持續關注。黑貓投訴遼寧站，守護遼寧人的消費權益，本地投訴入口鏈接：https：//ln.tousu.sina/