居住在西固區(qū)得劉女士心情非常郁悶，因家中長(zhǎng)期無(wú)人居住，未能及時(shí)更換蘭州城市供水公司提供得新水表，導(dǎo)致家中已停水20余天了。

在位于西固區(qū)蛋品庫(kù)家屬院內(nèi)得劉女士家中，幾個(gè)藍(lán)色凈水塑料桶里裝滿(mǎn)了水。“每天洗菜、洗衣服、沖廁所都是用這些買(mǎi)來(lái)得水，尤其這幾天天氣炎熱，我都是帶孩子在外面洗澡。”劉女士告訴感謝，7月13日停水至今，給其生活造成了很大不便，而且后期啥時(shí)候有水也遙遙無(wú)期。

劉女士家得藍(lán)色凈水塑料桶里裝滿(mǎn)了水。

據(jù)劉女士介紹，她得房子以前一直空著，沒(méi)人居住。上年年9月份，為了方便孩子上學(xué)她才搬到這里居住。7月13日家里停水后，小區(qū)由于沒(méi)有物業(yè)，她只好找到蘭州城市供水公司詢(xún)問(wèn)情況，才得知停水原因是家里沒(méi)有及時(shí)更換供水公司提供得新水表導(dǎo)致。劉女士說(shuō)，得知停水原因后，她再次找到蘭州城市供水公司希望能夠及時(shí)更換水表，讓家里能夠早日用上水，沒(méi)承想20多天過(guò)去了一直未能解決。之后，她再次找到蘭州城市供水公司，告知對(duì)方自己買(mǎi)個(gè)水表能不能更換，但供水公司表示，由于外面買(mǎi)得水表內(nèi)部芯片等裝置不符合小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置要求，即使安裝后也不能使用。

對(duì)此，蘭州城市供水公司工作人員告訴感謝，他們給這個(gè)家屬院更換水表是從前年年11月開(kāi)始得，截至上年年6月份，其間一直統(tǒng)一給居民更換水表，劉女士應(yīng)該知道這個(gè)事情。工作人員說(shuō)，蛋品庫(kù)家屬院有住戶(hù)234戶(hù)，目前已經(jīng)更換了232戶(hù)，其中劉女士就是沒(méi)有更換水表兩戶(hù)中得一戶(hù)。劉女士家中停水，并反映到公司后，公司第壹時(shí)間進(jìn)行反饋，并積極協(xié)調(diào)處理此事。“當(dāng)時(shí)我們也明確告知?jiǎng)⑴浚绻e(cuò)過(guò)集體更換水表得時(shí)間，從廠家調(diào)水表得時(shí)間周期比較長(zhǎng)，因?yàn)樾枰獧z測(cè)、鑒定等程序，一般45天左右才能解決。”這名工作人員告訴感謝，

這名工作人員說(shuō)，供水公司得水表都是由用戶(hù)上報(bào)，再統(tǒng)一購(gòu)置，所以沒(méi)有現(xiàn)成或者多余得水表。目前公司正在走調(diào)表流程，水表只要一到貨，公司將會(huì)第壹時(shí)間安排工人上門(mén)進(jìn)行安裝，讓劉女士及時(shí)用上水。

文·圖丨 掌上蘭州·蘭州晨報(bào)感謝 馮寶強(qiáng)