1月3日電 據希臘歐聯通訊社報道，歐洲緊急求助熱線電話112，從2020年1月1日起在希臘全面投入使用。希臘112指揮中心，除了在緊急情況下發布疏散信息或其它指令外，系統還能自動定位呼叫者以提供緊急救援服務。

據報道，希臘公民保護部總秘書處表示，希臘112熱線控制中心設在雅典北郊哈蘭德里，有大約100名員工輪班提供服務，能夠直接與希臘軍方、希臘警察總部、希臘海岸警衛隊、希臘電信服務商OTE、希臘救護車服務中心等部門和機構取得聯絡。

目前希臘112熱線電話操作員可使用希臘語、英語和法語進行應答。

112是歐盟的國際求救電話號碼。在旅途中發生緊急情況時，只要手機有電而且收到任何一個移動電話網絡訊號，都可以免費撥打112。接通電話后，只要簡單說明事主的情況，把事件發生的時間、地點和簡要經過講清楚，然后就會得到及時的處理和援助。

目前希臘、荷蘭、意大利、瑞典、匈牙利、丹麥、芬蘭、冰島、捷克、克羅地亞等國均已開通歐盟112求助熱線服務。與此同時，歐盟各國的報警電話也可撥打求助。